Anda dapat membatalkan langganan langsung dari platform di mana Anda berlangganan Kompas.id. Jika Anda berlangganan dari Android atau iOS, silakan pelajari di sini cara membatalkan langganan dari Google Play dan Apple.
Membatalkan Langganan di Google Play dari Perangkat Android
Penting: Jika Anda meng-uninstal aplikasi, langganan Anda tidak akan dibatalkan. Sebaiknya batalkan langganan Anda terlebih dulu sebelum meng-uninstal aplikasi.
Langkah 1: Buka aplikasi Google Play.
Langkah 2: Di kanan atas, ketuk ikon profil.
Langkah 3: Ketuk Pembayaran & langganan.
Langkah 4: Pilih Langganan.
Langkah 5: Pilih langganan aktif Kompas.id.
Langkah 6: Ketuk Batalkan langganan.
Langkah 7: Lanjutkan, lalu ikuti petunjuknya.
Jika Anda membatalkan langganan dari perangkat selain Android, misalnya dari komputer, silakan cek lebih lanjut caranya di sini.
Membatalkan Langganan Apple dari Google Play dari iPhone atau iPad
Langkah 1: Buka app Pengaturan/Settings.
Langkah 2: Ketuk nama Anda di paling atas layar.
Langkah 3: Ketuk Langganan/Subscriptions.
Langkah 4: Ketuk langganan aktif Kompas.id.
Langkah 5: Ketuk Batalkan Langganan/Cancel Subscription.
Jika Anda membatalkan langganan dari perangkat selain iPhone atau iPad silakan cek lebih lanjut caranya di sini.