Berlangganan hanya dapat dibatalkan karena alasan teknis (jaringan, layanan, dan lain-lain) dan dapat diterima oleh Kompas dengan memberikan informasi terlebih dahulu melalui Layanan Pelanggan Kompas. Untuk majalah/koran non-Kompas hanya bisa dibatalkan pada awal bulan saja, tidak bisa berhenti di pertengahan bulan. Perhitungan dan waktu pengembalian dana akan disampaikan setelah adanya penyelesaian administrasi.
Category: Komplain dan Keluhan
Bagaimana jika koran saya tidak terkirim, rusak, basah, telat, dan sebagainya?
Anda dapat melakukan komplain terhadap loper/agen terkait ataupun ke Layanan Pelanggan Kompas untuk diambil tindakan secepatnya. Layanan Pelanggan Kompas : E-mail : [email protected] Telepon : 021-25676000 Whatsapp : 0812 900 50 800 Twitter : @HotlineKompas