Bagaimana cara Agen Kompas.id mengaktifkan membership user/pelanggan yang melakukan pembelian?

  1. Agen Kompas.id perlu menginput alamat email pelanggan pada slot email yang tersedia di dasbor, sesuai dengan periode berlangganan yang dipilih.
  2. Jika pelanggan telah memiliki akun Kompas.id, maka membership akan aktif secara otomatis. Status email di dasbor Agen akan mencantumkan keterangan ‘Active’.
  3. Jika pelanggan belum memiliki akun Kompas.id, email yang didaftarkan akan menerima pesan untuk melakukan pendaftaran akun terlebih dahulu. Status email di dasbor Agen akan mencantumkan keterangan ‘Pending’ bagi email yang belum terdaftar. Agen bertugas untuk mengingatkan pelanggan untuk memeriksa emailnya dan melakukan pendaftaran akun Kompas.id.
  4. Jika tahap 2 dan 3 sudah dilakukan tapi masih berkendala, silakan menghubungi tim Kompas.id. Lihat daftar kontak yang dapat Anda hubungi di sini.
Tagged: