Koran dapat diterima pelanggan setelah adanya konfirmasi penyaluran pelanggan kepada agen terkait dengan keterangan sebagai berikut:
- Paket Kompas (tanpa produk lain): Pengiriman dilakukan H + 3 pada hari kerja
- Paket Kompas + majalah/tabloid/koran non-Kompas: koran Kompas, koran dan tabloid non-Kompas akan dikirimkan pada awal bulan. Majalah non-Kompas akan dikirimkan setelah 1 (satu) bulan pengiriman paket berlangganan berjalan (atau di bulan ke-2).