Kompas.id memungkinkan Anda untuk mengelola akun Anda dengan cara mengontrol, melindungi, mengamankan, dan termasuk menghapus akun jika diperlukan. Selain menghapus akun secara langsung dari gawai Anda, Layanan Pelanggan juga dapat membantu Anda untuk melakukan penghapusan akun.
Silakan hubungi Layanan Pelanggan pada jam kerja pukul 06.00-16.00 WIB, melalui beberapa cara ini:
- – Whatsapp: +62812 900 50 800
- – E-mail: hotline@kompas.id
- – Kompas Kring: +6221 2567 6000
Sebelum menghapus akun, perhatikan beberapa hal yang perlu Anda ketahui jika Anda menghapus akun Kompas.id:
- Seluruh data pribadi seperti nama, email, nomor telepon, serta semua personalisasi dan pengaturan juga akan terhapus.
- Penghapusan akun permanen akan langsung terjadi setelah dikonfirmasi tanpa masa tunggu.
- Setelah akun dihapus, semua perangkat yang terhubung dengan akun Kompas.id akan secara otomatis diarahkan keluar akun.
- Akun yang sudah dihapus tidak dapat lagi digunakan untuk mengakses konten Kompas.id.
- Paket langganan dan transaksi gerai akan tetap aktif meski Anda menghapus akun, pelajari di sini cara membatalkan langganan untuk menghindari penagihan otomatis.